«جاستین کوئیل» (رالف فاینس) یک دیپلمات بریتانیایی است که در کنیا کار می کند. به زودی مشخص می شود «تسا» (راشل وایز) همسر جوان جاستین، طی حادثه ای در بزرگراه کشته می شود. به جاستین می گویند که همسرش در جریان حمله سارقین در یک بزرگراه بقتل رسیده است. اما جاستین دلیل مذکور را نمی پذیرد چرا که احتمال می دهد همسرش بخاطر فعالیتهایی که علیه یک شرکت دارو سازی انجام داده کشته شده است ...

در سال ۱۹۹۳، سپهبد کانادایی رومئو دالر از سوی سازمان ملل به عنوان فرمانده هیئت یاری‌رسانی سازمان ملل برای رواندا (UNAMIR) به این کشور اعزام شد. ماموریت او برای برقراری آتش‌بس، با کمبود بودجه، بوروکراسی شدید و واحدهای نظامی از ده‌ها کشور مختلف که هر کدام برنامه‌ای متفاوت دارند مواجه است. این فیلم تلاش‌های سپهبد دالر برای توقف جنون نسل‌کشی رواندا را، علی‌رغم بی‌تفاوتی کامل مافوق‌هایش، به تصویر می‌کشد.