یک زن معتاد به کار، پس از مرگ نابهنگامش، خود را در حال آموزش برای تبدیل شدن به یک فرشته کریسمس در بهشت میبیند. با وجود اینکه او بدترین کارآموز در تاریخ کریسمس است، پرونده یک مرد بدشانس به او واگذار میشود. همانطور که او مجبور است به حل مشکلات این مرد کمک کند، کمکم معنای واقعی کریسمس را کشف میکند و شاید در این مسیر حتی عاشق هم بشود.