سال 1992، شیلی. پدر و مادر اینس 9 ساله به سفر کاری رفتهاند و او را به مادربزرگ و پدربزرگش سپردهاند که صاحب هتلی در پایهکوه یک پیست اسکی هستند. اینس با هانا، اسکیباز نوجوان اروپایی که برای تمرین به شیلی آمده، دوست میشود. یک شب هانا ناپدید میشود و روند جست…