آلن یک دانشجوی کالج در سیاتل است که به عنوان داوطلب در یک مرکز بحران کار میکند. یک شب که او در کلینیک تنهاست، زنی تماس میگیرد و به آلن میگوید که نیاز دارد با کسی صحبت کند. او به آلن خبر میدهد که مقدار زیادی قرص مصرف کرده است و آلن مخفیانه تلاش میکند تا برای او کمک بفرستد. در این مدت، او اطلاعات بیشتری درباره این زن، زندگی خانوادگیاش و دلیل تمایلش به مرگ به دست میآورد. آیا آلن میتواند نیروهای امدادی را به موقع و قبل از اینکه خیلی دیر شود برای نجات او بفرستد؟