کریسمس در هتل برفی

جنا هادسن و کوین جنر دو همکار با شخصیت‌های کاملاً متضاد هستند که در یک نشریه آنلاین در نیویورک کار می‌کنند. از آنجا که هیچ‌کدام برنامه‌ای برای کریسمس ندارند، داوطلب می‌شوند تا یک ماموریت نویسندگی ویژه را بر عهده بگیرند. پس از اینکه طوفان برف هواپیمای آن‌ها را مجبور به فرود در شهری به نام سانتا کلوز در ایالت ایندیانا می‌کند، این دو در یک سرزمین عجایب کریسمس قرار می‌گیرند و تمرکز داستانشان به نجات یک مسافرخانه تاریخی تغییر می‌کند که توسط کارول و کریستوفر وینترز اداره می‌شود. همان‌طور که این دو بر اختلافات خود غلبه می‌کنند، جادوی کریسمس را نیز دوباره کشف می‌کنند. اما با به خطر افتادن سرنوشت مسافرخانه و بازگشت شخصی از گذشته جنا، کارول و کریستوفر دست به کار می‌شوند تا جنا و کوین را به هم نزدیک کنند.